形象单调，整体效果不佳。地下街道的外观缺乏统一的形象，入口不明显，地面不止堆积分散，不利于人们识别和对内部空间布局把握。从外部进入地下空间，缺乏过渡空间处理，不能很好地考虑客户的心理因素，加剧了人们的恐惧。

空间尺寸不规范，环境质量低内部空间规模缺乏人性化，识别力差，与外界接触不足，使人容易迷失，造成人们的情绪不稳定和恐惧。大部分地下空间规模小，封闭，通风不畅，自然光线不足，湿度大，空气污浊，环境恶劣。

在现实的地下街道规划中，无论从地下商业街对整体景观环境，还是各级景观环境设计来说，都存在很多问题。如视觉审美，心理安全满意度，缺乏社交互动设计。当人们进入地下商业街空间时，空间环境对地下空间环境的变化产生生理和心理变化，不能寻求沟通的地方。内外空间隔裂，识别不良。在地下空间，人们看不到外面的景观，这极大地失去了外部景观视觉上给人的指导作用，人们的视野易受限制，比如用来确定方向的外部参照物大大减少，无法确定空间之间的对应关系，使定位能力变差，方向感变弱，容易增强人们的紧张感。

根据马斯洛需求水平理论，人类需求可以分为低层次，中级和高级三个层次，为地下空间人性化设计提供参考框架。人性化的地下商业街规划将从地下环境的心理和生理影响开始，根据人们在地下商业街的需求水平：生理需求，行为心理需求，情感需求水平，塑造良好的空间环境。

一般建筑空间设计方法可以解决生理需要。由于地下商业街的特殊环境，如缺乏自然光，空气质量低，湿度高等缺点，所以设计地下商业街时，注意通风，照明，除湿等技术手段，保证良好安慰，满足根本需求，对提高地下空间环境质量起着非常重要的作用。

同时，关心人的行为和心理需求是人类设计的中间层次。地下商业街道环境设计应反映人们的行为和行为习性的关注，对人类环境认知和环境体验的考虑。要有充足的个性，丰富多样的地下商业街，还要综合考虑城市地下空间的形式和功能的整体协调关系。

情感层面主要体现在人的地下空间的个性化、审美、交互等高层次的需求。在地下商业街道照明，通风，舒适气候等生理需要中，空间尺度，可识别，空间多样性等行为心理需求得到满足之后，就要对空间艺术，空间区域文化性，人的参与和交互性来考虑，塑造出满足人们情感需求的空间环境。

1、人性化设计需求

在地下商业街，最基层的人性化设计是满足生理需要，消除人们对地下街道的各种不良心理。因此，引进自然光，照明设计是解决问题的主要途径。

天窗式照明设计。对于浅埋地下的建筑物，设置天窗是将自然光引入地下街道的常见方式。天窗布局可以分为点状，带状和面，根据房间的大小和功能灵活处理。天窗的形状可以是平坦的，圆锥形的，弯曲的，拱形的等等。

露台风格。地下建筑被一个沉没的庭院或天井围拢，大面积的玻璃门和窗户朝天井庭院开放，以接收灯光。通过天井可以自然光照，也可以在庭院里种植植物，让人们与大自然接触，减少恐惧等不良心理反应。同时植物植物花卉也可为地下施工提供宜人的空气环境。

中庭型。地下中庭可与大厅，通道和入口设计相结合。应确定整个地下商业大楼的中庭设置，尽量使其安排在平面几何中心，以确保其服务半径不超过200m。地下商业街中庭平面应为矩形，圆形和正方形。如使用三角形，则会产生动态空间，在具体设计中也可以尝试。

2.行为心理人性化设计

为了满足人们对地下街道规划设计的行为心理，即要符合人的体验，又要营造舒适愉快的心理环境，注意空间舒适，可识别和适当的尺度。

空间舒适。在地下商业街的设计中，应采取一些技术措施，最大限度地消除这些不良反应，使地下商业街环境尽可能地与地面空间环境一样舒适。如香港名店街的设计，通过入口下沉的广场引进自然光线，绿化布置，座位设置，为活动创造了舒适的空间。在一楼的商业空间，香港大广场通过中庭等地方的公共空间的绿化和轻装饰，营造出舒适愉悦，热闹的氛围。

空间的可识别性。凯文.林奇在“城市意象”中将形成城市的物质要素，总结为五个方面：路径，区域，边界，节点和标志。我们可以将城市图像的五个要素延伸到地下街道空间，形成地下街道空间，可以确定五个要素的形象，从五个要素自身的特点和处理方式来改善中国现阶段地下街空间形态整齐划一、缺乏可识别性的窘境。

地下街道空间方向感，可通过地下空间内外部环境设计实现。通过入口和内部空间的设计和布局，创造出一个布局清晰，组织良好，简洁多变的空间结构，增强了空间的方向感。

和谐的比例和规模。日本的卢原义信提出在外部空间设计中使用20-25m的模数是最合适的。以静安寺广场的设计为例，设计师与模数一致，下沉广场基本为20平方米。静安寺下沉广场大约20米宽，相对于下沉式广场约7.2米深，D：H小于3，人在广场中能够看清广场围合的界面的整体，整体广场有一定的封闭感，也形成了整体感。

3、地下商业街情感文化性设计

城市地下空间作为城市空间的一部分，代表非语言文化符号，空间形式也含有某种意义或符号，人的行为和个性都具有微妙的影响。因此，城市地下空间的设计也应反映出城市的文化特色，文化特征，包括文化象征和文化观念两个方面。城市的地下空间环境的文化特征，通过城市的建筑文化符号和城市文化反映了这个概念。换句话说，每个城市的地下空间都有自己的风格和个性。

地下街道在外观上具有低可视性，使其在保护历史建筑和传统城市风貌方面具有很好的优势，为延续城市文脉，反映出城市文化特色发挥积极作用。如巴黎法国卢浮宫的扩建，爱丁堡市中心公主街，华盛顿东方艺术中心和非洲艺术博物馆的扩建都是很好的例子。

目前，中国的地下街道规划设计仍然存在很多问题，人性化的设计手法，有助于提高地下街道规划的质量。 人性化设计分为三个层面：满足人们的生理需要，行为心理需求和情感需求。 要满足人们的生理需要，必须从引进自然光，营造健康的环境着手; 要满足人们的行为需求，必须要和谐空间创造适当的规模景观设计; 通过文脉创造一个具有活力的空间环境，满足人们的情感需求。