去年CNN Travel报导选出，世界最酷的十大百货公司，亚洲区入围者有三间，分别为台湾诚品松烟店、日本东京伊势丹百货、日本桥三越本店。

台湾诚品书店，被誉为亚洲最棒的书店，是台湾文化创意产业的标杆。近年来，更成为台湾著名的文化观光地，是文化人、文艺青年赴台非去不可的地方。

多数人对于台湾诚品书店有较多印象的店是24小时不打烊的敦南店和藏书量最多的信义店，那入选世界最酷百货之一的诚品生活松烟店，又有什么吸引人的地方，能突破重围进入排行榜呢？

诚品专长为形塑文化场域，保持连锁不复制的精神，因此每一间店对于拥有什么样的空间场域、办什么活动、推什么商品、聚集哪一类的人都有着不同的切入点。一起来看看诚品松烟店的切入点在哪里。

以文艺的名义，书店转身生活商城

其实，台湾诚品从1989年创办的第一家书店起，就不仅仅卖书。每一家诚品的室内设计几乎都不同，但一定是温馨、简约，充盈艺术气息的，以至于有评论家说：其设计风格影响了上世纪九十年代至今的台湾美学风格。

诚品松烟店结合了书店、艺文、展演的空间，这是它和其他百货得以区别，进而入选的最大原因。诚品松烟店建筑外观设计是日本建筑师伊东丰雄代表作之一，建筑本身以帆船作为设计概念，配合馆内百分之九十的台湾本地文创品牌，代表台湾的本地文创品牌透过松烟店的策展实演，让世界上更多人看见台湾品牌。

诚品松烟店拥有上百个微型品牌和新锐设计师创意作品，还有手作课程，包括手捏陶艺、玻璃吹制技法、客制化音乐盒，以及金工、木工、纸艺等创作体验。不仅继续复合式多元经营，还向互动参与式经营实现新的跨越，诚品已跨过纯粹购物、体验消费，进入零售业的第三个阶段，让顾客、读者都能够共同参与。

强调消费体验，重新诠释跨界与实演

诚品生活松烟店是诚品历经创作时间最长的一处新文化场域，位于松山文创园区，离捷运需步行八至十分钟路程，本身位置无捷运连通且自身非为成熟的消费商圈，使得松烟店成立时并不被看好。

但强调场域精神的松烟店以跨界、实演作为目标；以人文、艺术、创意融入生活的经营理念；除了维持书中有商、商中有书之外，更结合书店、文创自营品牌、展演空间、餐饮、住宿等多元服务；另外多元业态组合及户外的古迹文化园区，也减缓松烟原有的交通区位劣势，聚焦于国际观光商务旅客之外，也成为市区民众假日休憩的好场所，不定期的展览及创意市集摊位，为诚品松烟店带来一定的客流量。

说到体验，值得一提的是，诚品松烟店将一座窑炉玻璃屋搬进店里，透过玻璃，顾客不仅能像在威尼斯玻璃店那样观看，工艺师吹玻璃，还能走进玻璃屋，在工艺师的指导下，自己尝试吹玻璃，而后，放进窑炉里，待烧制成功，客人可将玻璃品打包回家，绝对体验感超强。

馆内商品高达八成为台湾本地品牌

为了满足引领台湾品牌走向国际的店型定位，馆内有高达八成以上是台湾本地品牌，且为了满足松烟店很大比例的客群为国内外旅客，商品类型部分的时尚服饰配件外，更多的商品组成比例更偏向文化创意及创意伴手礼。

在服务至上的今天，在商品上下功夫，能做的事情其实不多。有人说：“现在线下零售通路品牌同质化高，其实很难真正独一无二，而当大家都有了同样的商品时，就要打折，但这不是我们长期要走的。”

也就是说，除了着重于新品牌的招商外，挑战在于要吸引什么样的人，一定要来到这个空间。因此重新诠释商品、进行选品组合将成为核心重点，这就是大家说的生活风格、生活主张，诚品书店做到了这一点。

和品牌商一起经历成长的酸甜苦辣

在馆内汇集了上百家台湾微型文创品牌，对于身为通路商的诚品生活来说，好处在于微型品牌具有独特稀缺性，其他通路品牌难以完全复制模彷；但劣势在于微型品牌力度较小，若没有清晰的品牌及产品识别，对于消费者而言很难一一的记住品牌，无法透过品牌拉力将消费者带入馆内。

因此，诚品松烟店不但要扮演通路平台之外，同时也要扮演扶植的角色，面对老品牌需要思考的是如何微转型，扭转消费者既有的刻板印象，对于年轻的新品牌则是需鼓励持续深化品牌，或是进一步和品牌商沟通产品线、店内陈列、专柜氛围等，或是一起思考店家有什么元素可以被放大、被记住，以提高整体销售业绩。

诚品生活松烟店除了结合台湾与国际文化创意作品，打造成了观光的文创胜地外，同时规划将其余楼层设计为旅馆，希望藉此衬托台湾文化元素成为观光旅游的亮点，打造成一间整合人文阅读、文创展售、音乐电影等元素的艺文旅馆。

结语：松烟把美好生活的模煳想像具体呈现出来，相较于其他百货据点，在这里你可以看到较多台湾有趣的微型品牌，在这里也网罗诚品旗下多数的文艺服务，是一个有温度、有故事的场域。总之，诚品松烟店让人看到它不仅有颜值、有温度、更有故事。在这里，仿佛看到了中国实体商业未来的更多希望！