盘点:时尚游击“快闪店”与购物中心的那些新鲜事儿
快闪店可以用“消逝、限量”来强烈刺激消费者那颗犹豫的心,唤起消费者心中的好奇感,从而驱使消费者进入购物中心。
今天宝地设计将和您好好聊一聊,快闪店与购物中心的那些事儿。
快闪店与购物中心的结合形成了一种新的运营方式,尤其是在同质化严重的购物中心。通过引入具有个性化、设计性、趣味性、话题性的快闪店,不断迎合消费者越来越挑剔的需求,进而有效提升商场的人气。
快闪店从何而来?
快闪店(Pop-up store)又称游击店,租期通常较短,在几天到几个月之间。全球第一家快闪店2003年诞生于纽约,由市场营销公司Vacant的创始人Russ Miller创建,销售限量的Dr.Martens鞋履。2004年,日本设计师川久保玲开设的Comme des Garcons快闪店让其快速走红,进而席卷全世界。
发展到现在,快闪店的内涵也在不断变化,它不仅仅是一个短期售卖限量商品的店铺,还承担了营销、试水的功能。在新品面市或品牌进入新市场前,将新产品以快闪店的形式推出,不仅能以最低的成本来试探市场对产品的接受程度,而且也是一次较好的营销活动,能提升产品的关注度。
快闪店与购物中心的缘分,源于选址
不同于国外可以将快闪店开在街边、广场、海边等公共场所,国内户外公共场所管控较严,购物中心便成了快闪店国内选址的最优选择,其成熟的商业氛围为快闪店的开设奠定了坚实的基础。快闪店与购物中心于是成了最佳合伙人,开始共赢的新局面。
盈石集团研究中心认为,对于购物中心来说,能够开设快闪店的位置一般是中庭、空铺、购物中心户外广场,引入快闪店可以提高购物中心的使用率,最大化租金收益。同时,好的快闪店能够吸引更多消费者进入购物中心,大幅提升人流。
此外,通过观察快闪店的运营情况,购物中心可以择机引入该品牌进行运营调整。对于品牌来说,进驻购物中心,尤其是地段较好的项目,不仅承担签订长期租约的高租金成本,而且面临着经营失败的风险。通过开设快闪店的方式可以节约租金成本的同时对市场进行试水,降低经营风险。
艺术or商业,消费者进店的动力
除了选址和营销方式,店铺设计也是快闪店能否成功的致胜一环。想要在短时间内达到吸引消费者的效果,那么店铺设计一定要博人眼球,能够引起消费者的好奇心,这样消费者才有进店了解的动力。
除此之外,店铺设计还需要考虑道具的拆卸维护和成本控制,对于要进行多城市巡展的快闪店来说,就显得更为重要。
快闪店怎么玩?
1、多城市巡展、品牌联动、宣传造势
>>>代表品牌:KENZO@北京、上海、成都
2015年4月开始,为了配合北京新店开业以及新产品推出,KENZO以咖啡车的形式开设快闪店,并在北京三里屯太古里、上海环贸广场、成都IFS巡展。在设计上,KENZO咖啡车以最新产品系列的蓝色波点为主题。在营销方式上,咖啡车不售卖产品,消费者只能通过参与KENZO官方活动体验咖啡和甜点。
因此,不论是设计还是与消费者的互动方式,快闪店在吸引眼球的同时也做到了配合新产品营销。
2、国外品牌进入新市场、开业前预热
>>>代表品牌:Old Navy@上海
美国服装品牌GAP旗下的Old Navy在2014年首度以直营方式进入中国,在正式开业前,Old Navy于2,000平方米的店铺中开辟出150平方米来开设快闪店(专题阅读),进行整体开业前的售卖预热。这家快闪店仅仅存续28天,每天营业时间不超过6小时,配备23名员工,大部分员工用来搜集客户信息。
3、社交联动、制造话题
>>>代表品牌:Marc Jacobs香水产品Daisy@纽约
2014年2月,Marc Jacobs在纽约为其香水产品Daisy开了一家为期3天的快闪店。顾客可以在店内修指甲、听音乐、浏览新品等,但若需要购买商品,则需要通过在自己的社交媒体上传店铺照片来换取。通过社交媒体的迅速传播,照片成为引发讨论的话题,也为新产品进行了一轮广泛的社交传播。
4、快闪店变常驻店、店中店互动
>>>代表品牌:野兽派花店@北京
2013年6月25日至7月6日,野兽派花店第一次以实体店的形式在北京国贸三期内的JOYCE载思店内开设了快闪店。在开业第三天就收到了邀约,成为商场的固定店铺。盈石集团研究中心认为,快闪店以店中店的形式开在有相同客户群体的店内,能相互提升店铺的人气,起到1+1>2的效果。同时,符合商场主题、定位的品牌,通过观察快闪店存续期间的运营表现,商场可将快闪店品牌直接引入商场,实现品牌和商场的双赢。
5、网上快闪店、新品试水
除了实体快闪店,随着电商的迅猛发展,快闪店也从线下搬到线上。2015年,为推出全新珠宝系列Coco Crush,Chanel与时尚网购电商Net-a-Porter合作,推出为期3周的线上快闪店进行新产品推广。同时,也为Chanel旗下子公司 Paraffection 的三家高级手工品牌进军网购市场先行试水。