尊客热线:18803517528

营销型购物环境设计标准引领者

首页 行业资讯

博物馆、医院、创意办公……还有神马不能进购物中心?

2016-10-08 16:37:59 

今的购物中心,早已不只是购物及享受。以往传统的百货、超市、电影院、溜冰场等主力店,已经不能满足消费者的多元化需求,需要更多结合自身特色,营造与各种元素结合的生活方式。

今天,宝地设计的小编为大家介绍全球在主力店方面创新的购物中心,以博物馆、医院、创意办公等为主力店,他们如何将这些意想不到的业态和购物中心相结合,为吸引消费者和眼球不断进行创新。

办 公

当购物中心遇到了众创空间这一“知己”,便产生了具有活力、创意的办公新方式——商业联合办公空间。众创空间可以聚集一大批创意设计、科技体验等与零售商业密切相关的创新企业,运用到购物中心日常运营中,强化体验性;同时众创空间拥有灵动、主题化、开放式的空间风格,也可作为购物中心的主题化商业空间。

美国旧金山WestfieldMall

全球第一家办公店Bespoke

目前,全球第一家办公店Bespoke坐落于美国旧金山WestfieldMall,是当地最大的购物中心之一。每年客流量超过2000万,其内有超过200家零售和餐饮店铺。

而他们希望通过挖掘这座创新金矿,将网购带到实体店中来,于是便开了这家叫做Bespoke的办公店,西田购物中心将联合办公空间引入零售,意在提升零售生态系统建设。

西田希望此举能够提升消费者在购物中心的互动体验,使消费者将购物中心作为接受创新事物和理念熏陶的所在地。

美国旧金山WestfieldMall

▲BESPOKE办公空间设置于购物中心四层

西田购物中心利用其第四层打造了一个占地3.5万平方英尺的联合办公和活动空间,寻求新的商业、创业模式;其利用联合办公空间,引入创业群体,丰富了零售商业功能,强化了其与消费者的体验性,突破了传统商业概念。

Bespoke 联合办公空间的创意是,购物者们能在这里看到、触摸并实地测试这些极具科技感的电商产品。威斯特菲尔德购物中心希望通过这一方式来预测未来的购物中心购物模式。

美国旧金山WestfieldMall

▲打造全新概念的商业互动空间

西田购物中心通过对Bespoke的引入,成功实现了“传统商业空间”向“融合型商业空间”的转变,从而满足了创业群体、零售商业、消费者之间的互通、交流、反馈及体验的需求,接下来让我们从内部空间了解Besopke是如何实现办公与商业在空间上的融合与共生的。

共享:让消费者体验产品、参与研发

首先,Bespoke办公店和一般的联合式、服务式办公室或者创业孵化器不同,在于这里是前店后办公。作为购物中心内的办公空间,消费者共享、空间共享是最为重要的,在商场里的消费者们能直接看到、触摸并实地测试全新的电商产品。

美国旧金山WestfieldMall

▲办公入口or零售店铺?

从办公的入口可以看出,商业与办公在空间上的高度融合性,BESPOKE入口就如一般的品牌店铺一样设置在电梯旁,十分显眼。消费者可以在消费过程中像进入一般的商店一样,进入到办公区与创业者交流,参与新产品体验、开发、讨论。

美国旧金山WestfieldMall

▲消费者与创业者交流讨论

同时,消费者的进入体验也是重要的一环,BESPOKE为商场内的消费者提供各类的产品体验设施与空间,消费者可以试用、体验各类最新产品。

美国旧金山WestfieldMall

▲面向消费者的产品试用空间

除了消费者的共享以外,购物中心内部空间的视觉分享、功能共用,同样是BESPOKE的一大特点。

美国旧金山WestfieldMall

▲会议室or商铺or橱窗

BESPOKE将部分小会议室关闭起来,作为内部会议、沟通的私密空间,打开后,便可以面向消费者,利用购物中心内部良好的可视性,作为展示商品的橱窗,并邀请消费者进入店内购买商品。

美国旧金山WestfieldMall

▲推广活动区

另一空间共享方式,就是在办公区外面设置了活动推广的区域。有壁挂式和移动式触摸屏,以及可调节的灯光,活动现场的布置随时可以根据产品的需求定制而成。推广活动仍然可以共享到商城的顾客流量。

独立 让创业者享受独特、完善且放松的主题化环境

BESPOKE作为办公空间,在充分利用与购物中心的空间与客流共享的同时,功能性、私密性与独立性也是不可或缺的。店内设有办公区、产品试用空间、大型会场(可分割使用)、休息区、攀岩壁、阅读室等,可以满足创业者对办公的各类需求。

美国旧金山WestfieldMall

▲固定办公区, 3.5万平方英尺

美国旧金山WestfieldMall

▲休息区与阅读室

办公区中间的“草坪”,营造出可以懒洋洋办公的气氛,可以用来打球、做瑜伽和举行Party,而“library and nap room”主要为创业者提供阅读、小憩的私密空间。

美国旧金山WestfieldMall

▲攀岩

具有创意的室内娱乐休闲区,丰富办公人员的闲暇时间。

聚合:让创新汇聚创新

通过以上的介绍可以看出,BESPOKE将办公与商业在空间上高度融合,通过拉近创业者与消费者的距离,实现购物中心的体验性、科技性与独特性,是创新的空间功能概念。

而这一创新吸引了大量的创新型创业公司,目前BESPOKE已经引入了非常多的创业公司,比较知名的有产品推荐平台Product Hunt、众筹网站Indiegogo,和个人定制鞋设计商Shoes of Prey等等。

美国旧金山WestfieldMall

大阪Grand front

成果输出型”联合办公空间

大阪Grand front是由12家开发商联合组织经营起名为“知识之都”的项目。该项目位于北座,整体面积为8.8万平方米,由商业和写字楼两部分组成。涉及诸多著名品牌,同时衍生出许多特色业态与主力店。

大阪Grand front

▲北座“知识之都”

商企联合,成果输出

知识之都,完全打造了全新概念的联合办公空间,其没有将大量空间用于企业办公、研究,而是联合了多家科研机构、研究所、大学、科技企业等,将与零售商业功能密切相关的科研成果在商业空间中展示,衍生出创新业态与体验空间,打造科研成果输出型的“众创空间”。

大阪Grand front

▲“成果输出型”的联合办公空间

在这里,消费者直接享受、体验创新成果。

大阪Grand front

▲医药产业成果的输出

乐敦药业凭借自身丰富的医药知识,配比出美味营养的素食大餐,在品尝这些美味的同时还欣赏植物成长的每个过程。

大阪Grand front

▲科技研发成果的输出

“The lab”体验馆坐落在北座负一楼至三楼,整体面积为3100平方米,主要为大学、科研机构等非零售类型企业,提供了科学技术、产品发明的展示与交流场所。

大阪Grand front

▲生物研发成果的输出

在由近畿大学研究所开设的鱼餐厅中,顾客不仅能品尝到由该研究所繁殖的珍惜鱼类,客人的意见也成为改进研究成果的重要依据。

大阪Grand front

▲制造业新产品成果的输出

在奔驰咖啡馆内,客人可以一边品尝咖啡一边365°欣赏最新款的奔驰豪车。

重心转移,目标明确,效率提升

从知识之都的案例中可以看出,办公空间走进购物中心打造联合办公空间的方式,已从简单的空间共享层面转移到以成果体验、互动及反馈为重心上来,以此达到强化企业创新、科技研发为购物中心带来的体验性的目的,同时拉近企业端与消费端的距离,提升消费者对全新体验、业态成果的反馈效率。

医 疗中 心

目前,医疗业态与购物中心的融合正在成为一种趋势。医疗与购物中心的结合旨在为顾客提供更为完善的服务,当人们的需求越来越趋于健康化,那商业的演变将跟随这种变化来满足人们的需求。

东京中城

引入世界级约翰·霍普金斯医院

东京目前最高建筑——东京中城,高度为248米的建筑,内部设有饭店、住宅、办公室、商业与文化空间、医院、公园等多种设施,尤其是世界级约翰·霍普金斯医院的入驻,承租面积近2000平方米,为东京中城的业主带来极大便利。

约翰·霍普金斯医院极高的知名度除了让东京中城及周边区域的人们纷至沓来,还一度吸引了亚洲其他国家的诊疗者。

东京中城

新加坡诺维娜广场

集急症治疗、中长期护理和教育培训为一体

建在新加坡诺维娜地铁站上的诺维娜广场(Novena Square Shopping Mall),是以体育运动和活跃生活方式为主题的购物中心。其中1/3的租户从事体育、运动用品的销售,或与健康活跃生活相关的贸易。当然,也包括与运动有关的健身俱乐部以及餐饮等业态。

新加坡诺维娜广场

但在2013年,当地政府对诺维娜地铁站所在区域进行了重新规划。诺维娜广场附近地块、包括靠近地铁站的陈笃生医院,将统一建设为新加坡的医疗保健枢纽和商业中心。占地17公顷,计划工期约17年,包括要新建13座大楼,集急症治疗、中长期护理和教育培训为一体。

新加坡诺维娜广场

周边居民从日常购物、运动,到看专科医生、住院,以及转到社区医院休养,甚至寻求临终关怀护理,都无须走出“诺维娜健康城”。据估算,2030年建成后,预计每天将有3万人次在该区出入,人流从目前的1.5万人次呈翻倍增长。

博 物 馆

随着消费方式的变化,购物中心的核心职能也在迅速进化。如今的购物中心已经不能用购物来定义核心内容,作为生活方式中心似乎更能表达它现在的核心属性。

购物中心需要出色的跨界经营能力。剧场、博物馆、展览馆、艺术馆,这些都已经开始成为购物中心的重要标签。我们看看现在购物中心里面还有些什么样的博物馆体验。

日本博多Riverain购物中心

面包超人博物馆

位于日本福冈的面包超人博物馆设立在了博多Riverain购物中心的顶层,是日本第五间面包超人博物馆。面包超人是日本绘本作家Yanasetakashi于1969年发表的大人读本,随后出版的绘本和卡通书和周边产品在日本小朋友当中引起一阵轰动,至今仍广受喜爱。

日本博多Riverain购物中心

面包超人博物馆既有博馆物展示体验区,也有商业购物区,是本地家庭及外来游客慕名而去的亲子主题乐园。围绕着面包超人及相关各种角色,博物馆内以互动游乐的方式设置了众多主题游乐设施,如可乘坐的各种造型交通工具、人气卡通人物的彩虹滑梯、可以玩面包超大球的专属游乐区等。

日本博多Riverain购物中心

同时,顾客还可以在「面包超人工作教室」DIY创意手工,在小型电影院观看影片,在主题剧场跟着人偶巡演、话剧表演充分互动。此外,面包超人主题餐厅也紧扣主题,从装潢设计到造型布置,再到各式餐点,都无时无刻在展现着这一卡通人物的特色。

日本博多Riverain购物中心

台北iFG远雄购物中心

远雄建筑馆暨文化馆

台北iFG远雄购物中心是去年在汐止区域新开业的综合性大型购物中心,其在四层设立的「远雄建筑馆暨文化馆」,是台湾第一座以建筑为主题的博物馆,展出了世界各地知名的建筑物。

台北iFG远雄购物中心

在建筑馆部分,以时间轴为概念,介绍了建筑历史发展脉络、建筑工艺、建筑美学。除此以外,这里还有集数码游戏、多媒体影音、实体操作于一体的「建筑玩家」互动体验区、可拼插积木搭建筑的亲子空间、VR剧场、文化特展,强调互动趣味,借由空间中的视觉、听觉、触觉,形成对建筑与人文历史的真实体感与有效学习。

远雄集团董事长曾表示,「能留给人印象深刻的一个是艺术,另一个则是建筑」,也因此希望借由博物馆的成立,推动台湾建筑审美意识的发展。