一提到体验,自然让人联想到的是看得到、摸得着、吃得上、穿得好的感受,强调以人的五感出发。时下,它正是购物中心、电商都想竭力提升,竞相搏出位的软实力。无论是VR技术、阿里的Buy+, 亦或是万达飞凡电商,体验式消费的浪潮带来的人气是现代购物消费的重要支撑。对于商业地产,从某种程度上来说,体验式消费的业态比例标志着一座综合性购物中心的营运水平与聚客能力。
体验消费才是人类发展追求的终极目的
“体验消费是人类发展追求的终极目的,人们追求财富是为了活得更有意思更有味,要是这些都不要、都宅在家里,长得漂亮长得丑都没有价值了。”在2016亚洲金融论坛上,万达董事长王健林生动有趣地聊起对体验的见解。
而体验对于购物中心来说,是一个非常大的话题,它包括体验感、人文环境和服务等方方面面。如何将“体验式”进行到底,留住消费者 ,其业态规划与品牌招商的要求都是严需考虑。
万达广场现在能做到开一家旺一家,虽然离不开规划设计、招商运营等因素,但重视发展体验型消费是非常重要的原因。以打造“一站式体验型“为招商理念的佛山三水万达广场,定位“区域型全客层时尚购物中心”,联动购物、餐饮、娱乐、休闲、影院,全方位立体式地搭建体验型购物中心。目前吸引了众多品牌商加盟,八大主力店也率先亮相。
旗舰主力,引航体验之舟
01. 佛山三水首家IMAX巨幕影城
IMAX万达影城,臻享影院,中国第一电影终端品牌,这个时代震撼人心的终极私像娱乐体验,作为佛山三水首家IMAX影城落户三水万达广场,营造高品质的视觉盛宴,尽情感受身临其境的光阴空间。
02.欧式全新概念型精品超市
嘉荣超市以欧式全新概念的“家庭式”消费精品超市亮相三水万达,带给顾客“新鲜、便利、品质”的购物体验。有别于传统超市,嘉荣超市不仅设有生鲜区,而且专门开设美食餐厅,提供炒面、汤面、咖啡、可乐等高品质的即食食品和饮料,口味以中西、南北特色食品相结合,顾客购物之时也可在休闲区用餐。
03.儿童娱乐 趣味天地
万达宝贝王打造中国最具影响力的创新型动漫亲子乐园,将为中国的孩子与父母营造一个共同成长的梦幻空间,一个不断激发孩子创想的欢乐世界。通过奇趣动漫主题氛围营造,在精彩纷呈现的游乐中融入丰富多彩的体验方式,打造一个拓展儿童思维、培育儿童社交、丰富儿童生活的欢乐世界。
04.打造不同凡响的娱乐空间
缤纷生活,纵情自我,记住精彩瞬间,寂静格永恒轻松。大玩家是中国综合性室内游乐场第一连锁品牌,以“健康时尚、动感阳光”为游乐理念、以绿色游乐项目对传统电玩行业的改造和提升为亮点的娱乐场所。
05.国际快时尚 把握潮流脉博
日本著名休闲品牌UNIQLQ(优衣库),秉持“LifeWear 服适人生”的品牌理念,为消费者提供时尚服饰搭配体验,其“衣服是配角,穿衣服的人才是主角”更突出了其以人为本,注重穿衣体验的理念。强调用看似简单的基本款,精心搭配出自我个性。
06.一站式整体家居
全国首创O2O一站式整体家居服务平台,致力于改变家装消费方式。通过互联网技术,打造720°全景预览,所见即所得,通过购物中心店打造“边休闲、边购物、边装修”的消费体验。
07.新一代B2C购物平台
新一代家电购物平台苏宁易购是苏宁云商携手IBM联手打造的专业家电购物与咨询网站,旨在成为中国B2C市场最大最专业的3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品网购平台,并把虚拟经济与实体店相结合,共同发展。
08.儿童商业综合体
“KIDOM小小王国”有机整合了婴儿游泳、小儿推拿、早教托班、儿童游乐、手工、儿童摄影等体验项目,并经营婴童全部类别商品,打造“妈妈育儿好帮手,孩子欢乐小王国”。
在消费者原有消费体验的基础上如何再增加新的体验,让消费者享受更多服务,让消费者参与进来,这也是三水万达广场着重考虑的招商方向。联动各业态,将“体验式”进行到底。
特色体验业态,商业集群的标杆
人气餐饮业态支撑
万达要求体验式消费在万达商业项目中占50%以上。尤其是餐饮业,每个项目在招商要做当地最受欢迎的30家餐饮店的调研报告,万达的项目至少要引进其中的20家;
结合三水当地消费者口味需求,三水万达广场招商方向引入了融合南北口味平衡的客家菜系——客家班、岭南传统美食手工传承的山顶沙河粉、广东首家的北疆饭店、燕窝鱼翅性价比高的阿春滋补屋、广东特色的101蒸菜馆等等,给味蕾体验更多样的选择。
丰富的儿童体验
儿童体验不只是招卡通造型及游乐设施,搞点小孩子参与的比赛及展览就罢了。如今的儿童体验必须把体验及互动做到极致,越来越规模化、场景化,真正能让小孩子释放天性,家长共同参与。三水万达广场拟引入佛山首个儿童探索博物馆、儿童冰雪世界、玩具图书馆、儿童主题餐厅等,重力打造亲子主题的体验乐园。
新潮的体验业态
随着消费者娱乐化、体验感诉求的增强,三水万达广场针对全客层,引入最IN最新潮的复古理发、惊心动魄的密室逃脱、舒适养颜的英式SPA、刺激快感的VR体验馆,建造三水最丰富的娱乐城。